Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Sophie Dangl, BSc
Meisengasse 30
2601 Eggendorf
office@sophiedangl.at
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Kund:innen über unmittelbar von der Anbieterin angebotene Leistungen sowie digitale Inhalte.
Für physische Produkte, insbesondere Bücher, die über externe Verkaufsplattformen wie Amazon verkauft werden, gelten die dort vereinbarten Vertrags- und Geschäftsbedingungen. Bestellung, Zahlung, Versand und Rückabwicklung erfolgen über die jeweilige Verkaufsplattform.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf dieser Website dient der Information über das jeweilige Angebot.
Persönliche Analysen und individuell vereinbarte Leistungen werden nach persönlicher Anfrage bzw. individueller Terminvereinbarung erbracht. Der konkrete Leistungsumfang, Termin und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und individuellen Vereinbarung.
Bei digitalen Produkten, die über einen externen Checkout, insbesondere ThriveCart, erworben werden, kommt der Vertrag im Rahmen des dort dargestellten Bestellvorgangs zustande.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen bzw. individuell vereinbarten Preise.
Digitale Produkte werden über die im jeweiligen Checkout angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt. Hierzu können insbesondere Kreditkartenzahlungen über Stripe sowie PayPal gehören.
Persönliche Analysen und andere individuell vereinbarte Leistungen werden nach Maßgabe der jeweiligen Vereinbarung bzw. Rechnung bezahlt.
Sofern auf einer Rechnung keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Rechnung fällig.
4. Persönliche Analysen und individuell vereinbarte Leistungen
Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der entsprechenden Leistungsbeschreibung sowie der individuellen Vereinbarung.
Die als Gesundheitsanalyse angebotene Leistung dient der Wissensvermittlung und verständlichen Einordnung gesundheitsbezogener Informationen und Zusammenhänge. Sie ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Im Rahmen dieser Leistung werden keine ärztlichen Diagnosen gestellt und keine ärztlichen Therapien durchgeführt.
Soweit Leistungen ausdrücklich als biomedizinisch-analytische Tätigkeiten angeboten werden, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen und berufsrechtlichen Bestimmungen.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen oder dem Verdacht auf eine Erkrankung ist eine entsprechende ärztliche Abklärung erforderlich.
5. Terminabsagen, Umbuchungen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine Absage oder Umbuchung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist kostenfrei möglich.
Bei einer Absage oder Umbuchung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird das vereinbarte Entgelt zu 100 % verrechnet, da der für die Kundin bzw. den Kunden reservierte Termin kurzfristig in der Regel nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das vereinbarte Entgelt ebenfalls zu 100 % verrechnet.
Der Anbieterin steht es frei, in begründeten Einzelfällen aus Kulanz von der Verrechnung ganz oder teilweise abzusehen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Zwingende gesetzliche Rücktritts- und Verbraucherrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die für den Termin zur Verfügung stehende Zeit entsprechend verkürzen, sofern eine Verlängerung aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist.
Eine von der Kundin bzw. dem Kunden verursachte Verspätung führt grundsätzlich nicht zu einer Reduktion des vereinbarten Entgelts.
7. Absage durch die Anbieterin
Kann ein vereinbarter Termin aus wichtigen Gründen seitens der Anbieterin nicht stattfinden, wird die Kundin bzw. der Kunde so früh wie möglich informiert und nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
Bereits geleistete Zahlungen für Leistungen, die nicht erbracht werden und für die kein Ersatztermin vereinbart wird, werden zurückerstattet.
8. Digitale Inhalte und E-Books
Digitale Inhalte, insbesondere E-Books, werden nach erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs elektronisch bereitgestellt.
Die digitalen Inhalte sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Käuferin bzw. den Käufer bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken des Urheberrechts ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
9. Rücktrittsrecht bei digitalen Inhalten
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden und unmittelbar nach dem Kauf verfügbar sind, kann dieses Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig entfallen.
Hierfür ist insbesondere erforderlich, dass die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigt, zur Kenntnis genommen zu haben, dass dadurch das Rücktrittsrecht verloren geht. Die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung muss ebenfalls erfolgen.
Die entsprechenden Erklärungen werden im Bestellprozess eingeholt.
Nur wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind, entfällt bei einem sofort bereitgestellten Download das Rücktrittsrecht.
10. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen
Soweit ein Vertrag mit einer Verbraucherin bzw. einem Verbraucher als Fernabsatzvertrag im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) zustande kommt und keine gesetzliche Ausnahme besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Rücktrittsrecht.
Verbraucher:innen steht bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
Nähere Informationen finden sich in der gesonderten Rücktrittsbelehrung sowie im Muster-Rücktrittsformular.
Gesetzlich zwingende Rücktrittsrechte werden durch diese AGB, insbesondere durch die Terminabsage- und Umbuchungsregelungen, nicht eingeschränkt.
11. Urheberrecht
Sämtliche von der Anbieterin erstellten Inhalte, E-Books, Unterlagen, schriftlichen Ausarbeitungen, Grafiken und sonstigen Materialien sind – soweit urheberrechtlich geschützt – ausschließlich für die persönliche Nutzung der jeweiligen Kundin bzw. des jeweiligen Kunden bestimmt.
Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Berechtigung besteht.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Für digitale Inhalte und digitale Leistungen gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über digitale Leistungen.
13. Haftung
Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nicht für Personenschäden.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.